Condiciones de uso

CONDICIONES DE RESERVA Y CONTRATACIÓN

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de la reserva de alojamiento a través del sitio web www.izargi.es, propiedad de EDURNE ALCAIN CAZABON. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del prestador:  www.izargi.es

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a las reservas que fueron confirmadas previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, el proveedor del alojamiento contratado por el usuario es EDURNE ALCAIN CAZABON (en adelante IZARGI), con domicilio social en C/ LOS ÁNGELES, 32, 31150 MENDIGORRÍA (NAVARRA), y C.I.F. 44126430X y con teléfono de atención al cliente 628 271 151,

y de otra,

El usuario, identificado mediante la cumplimentación y el envío del formulario de reserva de nuestra web www.izargi.es, lo que supone la expresa aceptación de la gestión de sus datos personales para tramitar la reserva solicitada. Los datos personales se tratarán siguiendo los principios y las legitimaciones establecidas en el RGPD UE 2016/679, siendo responsabilidad plena del usuario la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste realiza el proceso de reserva y contratación de alojamiento online.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Las reservas y las solicitudes de información se pueden efectuar por teléfono, e-mail o a través del formulario de la página web www.izargi.es.  Ninguna reserva tendrá carácter vinculante hasta que el cliente no haya aceptado las condiciones de la reserva y abonado el importe del depósito.

En el momento de formalizar la reserva, se ingresará, en el plazo de 48 horas, un depósito del 50% del importe total, mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se facilitará por teléfono o por correo electrónico. Las reservas se confirmarán por correo electrónico, una vez recibido el abono en cuenta.

IZARGI sólo dará por confirmada una reserva cuando pueda verificar que el depósito solicitado haya sido abonado, momento en el cuál será enviada la confirmación de la reserva junto con los detalles de la misma.

El pago del resto del importe total de la reserva deberá ser abonado en el momento de la llegada.

Tenga en cuenta que la reserva no será confirmada hasta que IZARGI haya recibido la cantidad del depósito inicial del 50% y que el cliente haya recibido un correo electrónico de confirmación.

IZARGI se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Cancelación con más de 10 días antes de la llegada, el establecimiento no efectuará cargos y procederá al abono del importe de la reserva realmente realizada.

Cancelación con más de 3 días y menos de 10 días antes de la llegada: se cargará el 30% de la reserva.

 Cancelación con menos de 3 días antes de la llegada: se cargará el 75% de la reserva.

En el caso de una cancelación el mismo día de la llegada o si no se presentan, no se devolverá la cuantía abonada como reserva.

En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente. IZARGI no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.

En el caso de que el cliente cambie las fechas, se considerará como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.

Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.

Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a contacto@izargi.es

Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.

FIANZA

El alojamiento se entregará limpio y en perfecto estado de habitabilidad.

A su llegada se le pedirá una fianza de daños de 200 euros.

Tenga en cuenta que al aceptar nuestros Términos y Condiciones usted acepta que los daños causados por usted o por las personas que le acompañan se deducirán de su fianza. La fianza será reembolsada en efectivo durante el check-out, si la casa está en las mismas condiciones en las que se le ha entregado al cliente. Si hubiera daños ocasionados por el cliente en la casa, se descontarán de la fianza y, en caso de que los daños superen la cantidad entregada en concepto de fianza, el cliente deberá abonar la diferencia.

LLEGADA Y CHECK-IN

Por favor, asegúrese de informarnos de la hora aproximada de su llegada y de cualquier retraso o cambio en la hora aproximada de llegada, con el fin de planificar su check-in.

Su persona de contacto en IZARGI le dará la llave y le dará toda la información que necesita.

El alojamiento estará disponible para hacer el check-in a partir de las 14:00 del día de su llegada y hasta las 00:00.

Si requiriese entrar antes o después de las horas disponibles para hacer el check-in, deberá comunicarlo por email a su persona de contacto (contacto@izargi.es) al menos con 3 días de antelación a la llegada. La aceptación o no de su petición le será comunicada al mismo email a través del cual realizó la misma.

SALIDA Y CHECK-OUT

Las salidas son a las 12 del mediodía. Si necesita salir más tarde, por favor comuníquelo en IZARGI  en el momento en que realice la reserva.

Cualquier salida posterior a las 12:00 estará sujeta a la totalidad del precio por noche. El check-out posterior a las 12:00 estará siempre sujeto a disponibilidad y aceptación por parte del propietario.

Por favor, entregue el/los juegos de llaves a su persona de contacto en IZARGI y asegúrese de que dispone de todo su equipaje.

LIMPIEZA

El alojamiento rural IZARGI se entregará limpio y en perfectas condiciones. La limpieza diaria del alojamiento es responsabilidad del usuario.

El alojamiento dispone de lencería de reserva. Si el cliente requiriese que la limpieza diaria se hiciese por parte de IZARGI, deberá pagar un suplemento de 80 euros por limpieza de tres horas, que incluirá cambio de sábanas.

NORMAS del alojamiento rural IZAGI

Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia.

No se podrán realizar fiestas o reuniones que puedan ocasionar molestias a otras personas.

No se podrá fumar en las instalaciones de IZARGI, si los ocupantes lo hicieran se les cobrará un suplemento de limpieza extra de XXX €/habitación.  La más mínima sospecha, como puede ser olor a humo de tabaco o restos de colillas, acarrearán automáticamente el cobro del suplemento.

La casa está reservada para el uso exclusivo de los clientes. El aforo máximo del alojamiento rural IZARGI es de 12 personas, no pudiendo haber más personas en el mismo en ningún momento.

No se admiten visitas. Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el número máximo mencionado más arriba, incluidos niños mayores de 2 años. Si el número de clientes sobrepasa la capacidad de acogida indicada, el propietario puede rescindir el contrato de alquiler no habiendo derecho a devolución de las cantidades abonadas hasta el momento.

No se admiten mascotas.

IZARGI agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y feliz estancia.

LEY APLICABLE Y JURISDICIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Pamplona,  Comunidad Foral de Navarra (España).

POLITICA DE PRIVACIDAD

Al aceptar los términos de servicio das a entender que conoces la política de privacidad de IZARGI y la aceptas sin reservas. Puedes consultar la política de privacidad AQUI.

AVISO LEGAL

Puedes consultar el aviso legal donde se regula el uso y utilización de la web www.izargi.es  AQUÍ